به گزارش پورتال خبری کاشان عباسعلی کحال متذکر شد: با کاهش دما احتمال یخزدگی کنتورهای آب و شیرآلاتی که در فضای آزاد قرار گرفتهاند وجود دارد و این یخزدگی هرساله باعث ایجاد حوادث و خسارت به شهروندان می شود.
وی افزود: کنتور و لوله های آب که در مجاورت سرما قرار دارند با استفاده از پشم شیشه عایق کاری شود. در دمای زیر 10 درجه سانتیگراد هیچ پوششی غیر از پشم و شیشه نمی تواند مانع از یخ زدگی شود.
کحال گفت: در صورتی که کنتور و لوله های آب دچار یخ زدگی شد برای رفع مشکل هرگز از حرارت مستقیم و ریختن آب جوش بر قسمت های یخ زده استفاده نشود، چرا که موجب ترکیدگی لوله ها می شود. برای رفع مشکل یخ زدگی توصیه می شود با صبر و حوصله از آب ولرم، حرارت غیر مستقیم و سشوار استفاده شود.
مدیر روابط عمومی آبفای کاشان یادآور شد: در اولین تماس شهروندان با مرکز 122 شرکت آب و فاضلاب، مشکل آنان ثبت و برای رسیدگی در دستور کار عوامل اجرایی قرار می گیرد، لذا برای پیگیری مشکل نیاز به تماس مجدد نیست چرا که این موضوع موجب افزایش شدت ترافیک تماس ها شده و امکان ارتباط دیگر شهروندان با سامانه 122 ناممکن می شود.